送貨方式及費用

  • 香港及澳門的訂單由順豐速遞配送到你訂單上的香港或澳門地址。顧客亦可選擇到順豐門市/ 順豐智能櫃自取。
    若我們為你連續配送兩次皆無法與你取得聯絡,你的訂單將自動取消,退款將以原付款方式退還。

    國際訂單由香港郵政或其他快遞公司配送。

  • 香港及澳門地區訂單

    送達時間:預計 5-7 個工作。 工作日不包括星期六日及公眾假期。

    訂單滿 HK$500 即可免運費,如少於 HK$499,則需支付運費 HK$50。

    送貨方式選擇: 送貨上門到工商住地址(禁區除外)、順豐站或智能櫃、BETTTER Fit Studio 自取。

    國際訂單

    • 訂單滿 HK$1900 即可免運費,如少於 HK$1900,則需支付運費 HK$200。
    • 在訂單確認期間,選擇相關配送服務後,系統會提示你可供選擇的送貨方式及相關配送收費標準。
    • 對於因地址填寫不完整而無法成功運送的訂單,運費將不予退款。如果你的訂單因此無法送達,包裹將被退返至我們的配送中心,我們將為你處理僅包含貨款的退款,運費不予退款。
    • 所有的訂單都是從我們的主要倉庫位於香港發貨的。我們保留選擇任何國際快遞公司(UPS、Fedex、順豐速運和香港郵政)的權利。
    • 所有產品價格顯示均不包括任何稅款、關稅或增值稅。這意味著,如果有的話,收件人需承擔國家徵收的所有進口關稅、海關費用和本地銷售稅款;可能需要支付這些費用才能從海關釋放您的訂單。
    • 我們不接受任何在訂單發貨或抵達目的地海關後的訂單取消。如果一個發貨無法送達目的地,可能是由於拒絕支付進口稅、地址不正確、多次派送失敗或其他原因,該包裹可能會被放棄在目的地,由收件人負責。
  • 單筆訂單滿 HK$500 或以上可享受免費送貨服務。如訂單金額未滿 HK$500,你需為該訂單支付 HK$50運費。

  • 我們提供全球國際運送服務。

換貨、退貨及退款

  • 我們希望 BETTTER 能幫助你找到最完美貼服的胸圍,若你收到產品發現不適合自己,我們會為你提供完善的退換貨服務。你購買的產品如果符合退貨和換貨標準,可自收到產品日期(以簽收日期為準)起 10 天內享受一次免費退貨或換貨服務。

  • 內褲屬於私密的貼身衣物,出於個人衛生與健康方面的考慮,此類產品不提供退換貨服務(品質問題除外)。

    減價、清貨商品、禮品、海外貨商品、原包裝等附屬品有缺失或損壞的商品、為轉售用途而購入的商品、濫用/過度使用退換貨服務的情況下、折價瑕疵品、購物袋均不設退換。

    詳情請查看退換貨標準

  • 若你收到產品發現不太適合自己,我們可提供完善的退換貨服務。你購買的產品 ( 請確保訂單符合退換貨標準 ),可自收到產品日期(以簽收日期為準)起 10 天內享受一次免費退換貨服務。免費的一次退貨將通過順豐快遞以享有免費退換貨服務 ,如使用其他快遞公司將需自行支付有關運費。*每張訂單僅支持退貨或換貨一次。

    詳情請查看退/換貨流程

  • 收到你的退貨後,我們將根據退換貨標準處理退貨,並通過原支付方式進行退款。在我們處理退款時,你會收到電子郵件通知。大概需要 4-7 個工作日才能處理退款。請注意,實際到帳日期需以您支付訂單的銀行處理週期為準。

產品資料

  • 如果您不確定應該選擇哪個尺寸,可以嘗試在家中試穿幾個尺寸,並享有免費退換貨服務。此外,我們亦提供不同的方法幫助您找到適合的尺寸:


    1. 選擇您平常穿的尺寸,再多試幾個尺寸。
    我們的胸圍尺寸與實際尺寸相符,因此我們建議您先嘗試您平常穿的胸圍尺寸。此外,我們樂意為香港訂單提供一次免費的退換貨,因此您可以嘗試幾個不同的尺寸和款式來比較適合的尺寸,並退回您不喜歡的產品!請注意,目前我們無法為其他國家地土區的訂單提供免費的退貨和換貨服務。


    2. 尺寸測試 FIND MY SIZE
    回答有關您目前胸圍的5個簡短問題,我們的尺寸測試將推薦最佳尺寸,讓您終於體驗到完美的合身!立即進行尺寸測試 FIND MY SIZE


    3. 親臨專門店 獲取專業量身服務
    前往我們的專門店,在專家協助下挑選最合適您的胸圍款式及尺寸。


    4. 即時聯絡我們
    WHATSAPP +852 90207565,告訴我們您目前的胸圍尺寸和合身問題,我們將為您提供個性化的尺寸建議。

  • 如果您訂購的內衣不太適合,可以參考以下指南,了解如何找到您的下一個內衣尺寸。

    什麼是姊妹尺寸(Sister Sizes)?
    姊妹尺寸是指同樣的罩杯容量,但不同的胸圍尺寸和罩杯之間的內衣尺寸對應。例如,36B和38A在罩杯容量上是相同的。反而,36A和38A不是相等的尺寸,因為36A的罩杯容量其實比38A更小。請參照以下提示來找到您的下一個內衣尺寸:

    胸下圍合適,但是罩杯太大
    保持相同的胸下圍尺寸,但減少一個杯號。例如:如果32A的罩杯感覺太大,但胸下圍完全合適,請嘗試32AA。

    胸下圍合適,但是罩杯太小
    保持相同的胸圍尺寸,但增加一個罩杯尺碼。例如:如果32A的罩杯感覺太小,但胸下圍完全合適,請嘗試32B。

    胸下圍太鬆,但罩杯完全合適
    胸下圍減少一個尺寸,罩杯增加一個杯號。例如:如果32A的胸下圍太鬆,但罩杯完全合適,請嘗試30B。

    胸下圍太緊,但罩杯完全合適
    胸下圍增加一個尺寸,罩杯減少一個杯號。例如:如果32A的胸下圍太緊,但罩杯完全合適,請嘗試34AA。

    胸下圍太緊,罩杯亦都太細
    增加一個內衣尺寸。例如:如果32A的胸圍和罩杯都太小,請嘗試34A。

    胸圍和杯子都太大
    減少一個內衣尺寸。例如:如果32A的胸圍和罩杯都太大,請嘗試30A。

    還有更多問題嗎?歡迎聯繫我們

  • 尺碼並不是一個精確的科學,可能因不同品牌而有所不同。你可能在一個品牌中是一個尺寸,但在BETTTER品牌中則是另一個尺寸。

    那麼,如何確定您的胸圍是否合適呢?我們可以檢查胸圍的每個部分:

    背帶:背帶應該在剛剛購買的時候穿著在最寬鬆的鉤扣上,並且感到貼身而舒適。這允許您在背帶隨著穿著的時間而變鬆,向更緊的鉤扣上緊。背帶也應平行,不應隨著動作上升或移位。

    雞心:胸圍中間的中央骨應平貼在胸骨上。它不應懸浮或刺入。

    罩杯:罩杯應與您的乳房組織貼合,不會有任何離罩或者有壓胸。

    鋼圈:鋼圈應舒適地置於胸部下方,並跟隨您的乳房根部,不應刺入乳房組織的或腋下。鋼圈亦不應坐落於乳房組織上。

    胸圍肩帶:胸圍肩帶應該不滑落或刺入肩膀,您可以調整肩帶的長度,使其貼合您的肩膀。

    如果還有更多問題,請聯絡我們

仍需要協助? 歡迎聯絡我們