退換貨標準

BETTTER 退換貨標準

我們希望 BETTTER 能幫助你找到最完美貼服的胸圍,若你收到產品發現不適合自己,我們會為你提供完善的退換貨服務。你購買的產品如果符合本文下述的退貨和換貨標準(詳情如下),可自收到產品日期(以簽收日期為準)起 10 天內享受一次免費退換貨服務。

退貨和換貨標準

顧客可在收貨當天起計10天內退回未經使用、未穿著、未經更改、未經洗滌而且附有原裝產品吊牌和包裝商品以作更換。退款貨品則會以全額退還購買價格,並扣除其他費用(例如運費)。

1.須持有發票,並於收貨日起10天內申請/進行退換貨。

2.退換貨品必須未經清洗、穿著或使用,保持全新、完整及整潔狀態,吊牌尚未剪下、原包裝完好無損、商品沒有沾染污漬、彩妝或香水味等。配件亦必需完好無缺。

3.內褲屬於私密的貼身衣物,出於個人衛生與健康方面的考慮,此類產品不提供退換貨服務(品質問題除外)。

4. 減價、清貨商品、禮品、海外貨商品、原包裝等附屬品有缺失或損壞的商品、為轉售用途而購入的商品、濫用/過度使用退換貨服務的情況下、折價瑕疵品、購物袋均不設退換。

5.除非商品品質有問題,所有商品只能退換一次,曾經換過的商品不再提供退貨或換貨。

6. 訂單不設網上換貨,顧客可到實體店鋪更換不同尺寸或其他相同價格的商品,如所換貨品的金額低於原本貨品的金額,差額恕不退還。網上訂單的商品如不合適可申請網上退貨。

7.訂單如需退貨,必須先於網上申請,於審批後將商品運送至倉庫進行退貨手續。如退貨商品為優惠組合,如:第二件X折、第二件X元......等,不得單退,且退貨商品請保持原包裝商品與其他內容物之完整(註2)。

8. 退貨商品請以原出貨之包裝紙箱包裝妥當,若原廠包裝損毀將無法退貨或須額外負擔損壞費用。

9.使用優惠券後退貨,退款額需扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。

10.消費時若有贈送任何優惠券、贈品等,退換貨時須一併退回。

11.若有任何爭議,BETTTER 保留最終的決定權。